Hotelová recepční

Informace o pracovním místě

Hledáme nového kolegu / kolegyni pro recepci našeho hotelu. Vaší náplní práce bude především starat se s úsměvem o hotelovou recepci a hosty. Starost o směny brigádníků. Komunikace s pokojskými. Dále práce v hotelovém systému, s platebním terminálem a hotovostí. Komunikace s klienty v českém a anglickém jazyce. Výhodou je znalost dalšího jazyka. Vyřizování telefonních hovorů, pošty, e-mailové korespondence. Přijímání krátkodobých a dlouhodobých rezervací. Řešení skupinových rezervací. Je třeba být po zaučení schopen samostatně řešit krizové situace, a umět si poradit v originálních "hotelových situacích". Aktivní komunikace s vedením hotelu. Praxe na recepci výhodou, je pro nás důležitější lidský přístup a ostatní věci zaučíme. Pokud se Vám neozveme do 14 dní zpět, bohužel jsme si na danou pozici vybrali jiného kandidáta.

Požadujeme

Příjemné a přirozené vystupování. Určité dodržování standardů hotelu. Komunikace v českém a anglickém jazyce. Uživatelskou znalost práce na PC - Word, Excel, Outlook. Výhodou je znalost dalších jazyků, orientace ve vínech, předešlá práce v hotelovém systému Previo. Prosíme o zaslání životopisu včetně fotografie.

Nabízíme

Práci v menším mladém a příjemném kolektivu v krásném okolí Žítkové. Spolupráci na HPP. Zdarma malé občerstvení na pracovišti( káva, čaj apod.) Pracovní doba Po-Ne. Směny jsou vždy 12 hodin. Po domluvě možnost částečného plánování směn. Příplatky za večerní hodiny, víkendy apod. Další možnosti vzdělávání. Máme zájem o seriózní dlouhodobou spolupráci. Nástup možný dle domluvy.