Pracovník helpdesku

Informace o pracovním místě

Jste trpěliví a chápající, když restart nezabere? Nainstalujete HW a SW? Pomůžete s úsměvem i s uvízlým papírem v tiskárně? Nasbírali jste nějaké zkušenosti na Helpdesku nebo jste právě dokončili školu? Pokud chcete být IT záchranářem více než 500 úžasných uživatelů, ozvěte se nám!

Česká obchodní společnost, největší distributor na trhu, dodávající tisk a poštovní služby po celé republice a zásobující nejhustší síť prodejních míst, hledá pracovníka/ci helpdesku IT.


Co vše Vás u nás čeká?
• přijímání telefonického, e-mailového či aplikačního hlášení incidentů/požadavků
• evidování požadavků v aplikaci Helpdesku
• řešení určitých požadavků dle odbornosti
• spolupráce s týmy IT infrastruktury a správy aplikací
• školení a podpora uživatelů
• telefonická pohotovost

Požadujeme

• Ideálně SŠ vzdělání (technické zaměření výhodou)
• Znalost a zájem o IT technologie: HW (PC, NB, tiskárny, LAN) a SW (Microsoft Windows, Office, další běžné kancelářské aplikace)
• Znalost anglického jazyka na úrovni technické dokumentace
• Komunikativnost, spolehlivost, schopnost týmové spolupráce
• Ochota učit se a růst v oboru IT
• ŘP skupiny B výhodou (není podmínkou)

Nabízíme

• Dlouhodobou spolupráci na hlavní pracovní poměr
• Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• Zázemí stabilní české společnosti s pevným postavením na trhu
• Možnost odborného a kariérního růstu
• Odpovídající finanční ohodnocení
• Služební telefon a notebook
• Zaměstnanecké benefity (např. dotované stravování, zkrácená pracovní doba 7,5 h denně, 5 týdnů dovolené, 2 sick days, příspěvek na penzijní pojištění, Multisport karta, různé slevy)
• Nástup možný dohodou
• Pracoviště: Praha 9 – Horní Počernice


Zaujala Vás naše nabídka? Zašlete nám Váš životopis…
… a staňte se součástí našeho týmu!!!

Těšíme se na Vás
Náborové oddělení
První novinová společnost a.s.