Technical Support Engineer 1; pozn.: PkZ § 89

Informace o pracovním místě

Náplní pracovní činnosti bude zejména být primárním kontaktem pro incidenty na prostředí zákazníka a řídit procesy k vyřešení takových incidentů; inženýr musí mimo jiné eskalovat dle potřeby řešení problémů jednotlivým vývojovým týmům, musí být schopen naučit se rychle různé OpenStack projekty, zajistit úspěch u zákazníka skrze vynikající dovednosti při současné schopnosti identifikovat urgentní problémy, mít schopnost podporovat Linux a OpenStack na produkčních i předprodukčních prostředích chyb. Požadujeme znalost anglického jazyka, a systému Linux a cloudových řešení. Místo výkonu práce Thámova 137/16, 186 00 Praha 8.