Shift Leader - resp. Recepční Supervisor

Informace o pracovním místě

Náplní práce Shift Leadera je zejména:



- Zajišťování provozu recepce a reprezentace hotelu a jeho služeb

- Podávání informací o hotelu a o místě, ve kterém se hotel nachází

- Vyřízení ubytování a odjezdu hosta, prodeje pokojů a registrace hosta

- Zajištění platné garance na pohledávky spojené s pobytem hosta

- Řešení stížností a požadavků hosta

- Natěžování položek a uzavírání faktur a účtů v hotelovém systému, finanční vyrovnání s

hosty

- Tížení minibarů na základě reportu od housekeeping oddělení

- Odpovědnost za svěřené finanční prostředky

- Odpovědnost za správně uzavřenou finančních uzávěrku a odvod peněz po skončení své

směny

- Natěžování city tax do systému

- Kontrola tížení parkovaných aut v prostorách hotelového parkoviště a garáže do

hotelového systému

- Předávání informací kolegům na úseku Front Office a ostatním úsekům Hotelu

- Zajištění odborné podpory a pomoci ostatním zaměstnancům zařazeným k výkonu práce

na recepci

- Dohled nad důsledným dodržováním pracovních postupů a pokynů včetně závazných

metodických pokynů Zaměstnavatele





Požadujeme:



- Praxi na stejné pozici

- Schopnost plynulé komunikace v českém a anglickém jazyce

- Profesionální vystupování, orientace na zákazníka

- Vynikající organizační schopnosti

- Spolehlivost, pečlivost a samostatnost

- Ochotu pracovat ve 12-ti hodinových směnách (vč. víkendů a svátků) od 7:00 do 19:00h





Nabízíme:



- Pracovní poměr na dobu 6-ti měsíců s možností prodloužení

- Zaškolení a další firemní vzdělávání

- Benefity společnosti AXXOS HOTELS

- Práci v luxusním prostředí v týmu profesionálů