Customer support

Informace o pracovním místě

Jsme malá, ale o to nadšenější technologická firma, snažící-se dělat motorky ještě trochu zábavnějšími, je nadšená ze skvělých ohlasů mezi zákazníky-motorkáři a vyrábí elektronické doplňky na motorky. Doplňky si sami vyvíjíme a z velké části i sami vyrábíme a prodáváme. Hledáme parťáka, který by nám pomohl řešit každodenní emaily a dotazy zákazníků na všech platformách (email/instagram/facebook). Dotazy jsou vesměs technické, dotazy na dostupnost, případně nějaké reklamace nebo změny v objednávkách. Může to být na částečný úvazek, nebo i na IČ. V případě velkého zájmu zapojit se i do dalších projektů nebo propagace, možnost i na plný úvazek. Případně dej vědět a probereme to.

Požadujeme

- Dobrou znalost angličtiny (minimálně psanou). Prodáváme většinu výrobků mimo ČR a většina dotazů je v angličtině. - Vstřícnost a pochopení problémů zákazníků a velkou dávku asertivity. - Ochotu podpořit nás a někdy dělat třeba i přes čas, když se sesype hodně práce. - Občas se s námi jet projet abys naše výrobky znal a rozumněl jim. Jezdíme hlavně do lehkého terénu. Budeme rádi když: - budeš mít přehled kde na jakých fórech se řeší naše produkty a bude tě bavit aktivně se zapojovat do diskuzí. - budeš mít trošku přehled o instagramu/facebooku a třeba občas ulovíš někoho nového kdo by nám udělal nějakou recenzi. - budeš podobně ulítlý jako my a rád si zablbneš na mašině v terénu. - budeš nám věkem trochu blízký, abychom si sedli. (jsme tu kolem třicítky) - to nebudeš dělat jen pro peníze, ale i pro zábavu, jako my. :)

Nabízíme

- Možnost práce z domova, ale musíš občas dorazit do Holýšova na dílnu, abys byl v obraze. - Konkurenceschopnou výplatu - Zajímavou práci okolo motorek.