OPERÁTOR CALL CENTRA - ZÁCHRANA SMLUV (MOŽNOST HOME OFFICE)

Informace o pracovním místě

Chcete se osobnostně a kariérně rozvíjet v největší pojišťovně na českém trhu? Hledáte dlouhodobé a stabilní zaměstnání? Rádi komunikujete a dokážete se vcítit do potřeb klienta? Pokud ano, tak hledáme právě vás! O co konkrétně půjde? * Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje s klienty rozhodnutými ukončit pojistnou smlouvu. * Budete pátrat po příčinách tohoto rozhodnutí. * Navrhnete taková řešení, aby u nás klient zůstal kvalitně pojištěný. * Zpracujete podklady klientů na PC dle dohody s klientem. Jak to bude vypadat, když u nás nastoupíte? * V prvních měsících projdete školením na odborné i komunikační dovednosti, kde vás naučíme vše potřebné pro práci v našem call centru. * Než získáte jistotu, natrénujete si hovory za podpory zkušenějších kolegů. * Máme jasný kariérní řád. Budete začínat jako junior, nicméně s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat.

Požadujeme

* Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením. * Jste přirozeně komunikativní, rádi hledáte řešení a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením. * Rádi se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní i osobní stránce. * Pracujete s počítačem na uživatelské úrovni – pro práci využíváme nástroje pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme. * Hledáte práci v call centru, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit. Nehledáme pouze zkušené operátory, rádi vás vše naučíme.

Nabízíme

* Jasný kariérní řád. Pokud chcete, můžete se vypracovat na vedoucího týmu nebo třeba školitele. * Jisté peníze - promítnuté ve fixní mzdě. Po zapracování možnost získání kvartálních odměn. * Rozvíjíte své kompetence a tím se rozvíjíte i osobnostně. * Vaše silné stránky posilujeme. Také víme, že chyby děláme všichni. * Podporujeme individuálnost každého. Víme, že jedna věc lze udělat různými způsoby a Vy si ten svůj můžete vybrat. * Máme jasnou vizi toho, čeho chceme dosáhnout. Jaké máme benefity? * 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba. * SMARTWORKING: Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? Homeoffice u nás není pasé. * CAFETERIE: Bonus ve výši 12 000 Kč/rok. Benefitní systém cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí! * STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 92 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě. * POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50%. * ABY NEBYLA NUDA: Multisport karta, běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou. Doplňující informace: * Nástup a začátek školení: 1. 3. 2023 * Místo výkonu práce: z vašeho domova nebo ulice třída Míru 2647, Pardubice * Pracovní doba: v rozmezí 8:00 – 17:00 ve všední dny * Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazek Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají. Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.