Informace o pracovním místě
Hledáme komunikativního kolegu či kolegyni na pozici specialista zákaznické péče s plynulou němčinou.
• Komunikace se zákazníky v němčině, písemně i telefonicky • Zpracování objednávek a vyřizování veškerých dotazů zákazníků • Řešení reklamací a implementace nápravných opatření • Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a zajištění jejich spokojenosti • Komunikace s ostatními odděleními, aby byl zajištěn plynulý chod procesu od objednávky po doručení a spokojenost zákazníkaPožadujeme
• Výborná znalost německého jazyka a znalost anglického jazyka na alespoň mírně pokročilé úrovni • Praxe na obdobné pozici • Velmi dobrá znalost Microsoft Office (excel, word) • Vynikající komunikační dovednosti, profesionalista
Nabízíme
• Týden dovolené navíc • Možnost home office • Pružná pracovní doba • Jazykové kurzy • Příspěvek na stravování • Kafetérie • Různé firemní akce: rodinný den, letní party, sportovní turnaje • Příspěvek na penzijní připojištění • Zvýhodněny mobilní tarif
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.