Informace o pracovním místě
Hledáte stabilní a poctivou práci, která má budoucnost? Vidíte smysl v pomáhání lidem a máte rád komunikaci s nimi? Potom hledáme právě Vás! Do zavedeného klientského centra hledáme kolegy na pozici Specialista zákaznické podpory Vodafone. A CO BUDE NÁPLNÍ VAŠÍ PRÁCE? • Budete přijímat hovory zákazníků Vodafone a zodpovídat jejich dotazy i pomáhat řešit jejich potíže. • Budete kooperovat i s dalšími odděleními při hledání vhodného východiska. • S volajícími zákazníky budete konzultovat rozšíření produktů a služeb dle jejich potřeby. • Zpracovaná data budete zadávat do interních systémů.
Požadujeme
• Minimálně středoškolské vzdělání s výučním listem. • Uživatelská schopnost práce s počítačem (kopírování, zadávání dat do PC, základy MS Office). • Dobrý ústní projev. • Dochvilnost. • Chuť učit se novým věcem (pracujeme s moderními technologiemi).
Nabízíme
• Fixní mzdu a k tomu neomezené výkonnostní odměny, které ovlivníte dobrými prodejními výsledky. • Nástupní mzdu 21 500 Kč a pravidelné navyšování. • Schopnost profesionální komunikace a argumentace - poradíte si s každou situací. • Mobilní tarif s neomezenými daty, pevný internet i Vodafone TV s výraznou slevou pro Vás i Vaše blízké. • Každý měsíc 100 bodů do Vodafone galerie, které slouží jako elektronická knihovna aplikací, knih a časopisů. • Odměnu až 15 000 Kč za doporučení nového kolegy. • Výhry z pravidelných soutěží. A PROČ SI VYBRAT PRÁVĚ NÁS? • Jsme dlouhodobě stabilní česká společnost. • Máme moderní kanceláře ve středu Olomouce, doprava nebude problém. • Jsme přátelský kolektiv, kde se všichni známe a vzájemně se podporujeme. • Nabízíme možnost karierního růstu – 90 % našeho managementu začínalo na stejné pozici. • Zdarma Vám poskytneme komplexní školení na komunikační a argumentační dovednosti. • Otevřeme Vám dveře k osobnímu rozvoji (tréninky, navazující certifikace od Vodafone). • Máte neustálou podporu ze strany nadřízeného. • Kromě fixní mzdy si můžete odnést i neomezené výkonnostní odměny. • Nabízíme možnost home office i firemní počítač.